📦 Verzending & Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Wij verwerken uw bestelling binnen 1-2 werkdagen. Hierna start de daadwerkelijke verzending.
Welke verzendopties bieden jullie aan?
Wij bieden twee verzendopties:
• Standaard Verzending – €12,95 via DHL of FedEx (10-15 dagen na verzending)
• Gratis Verzending – via EMS bij bestellingen boven €50 (15-25 dagen na verzending)
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd! Van Middelburg tot ver daarbuiten. Helaas kunnen we vanwege logistieke beperkingen niet leveren naar sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden.
Is track & trace beschikbaar?
Ja, voor onze Standaard Verzending via DHL of FedEx bieden we track & trace aan. U ontvangt een trackingnummer zodra uw pakket is verzonden.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal
Is mijn betaling veilig?
Absoluut! Wij gebruiken beveiligde betaalplatforms om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd zijn. U kunt met vertrouwen betalen via onze website.

🔄 Retourneren & Retourzendingen

Wat is jullie retourbeleid?
Bent u niet tevreden met uw aankoop? U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Wij streven ernaar het retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken.
Hoe kan ik een product retourneren?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij sturen u dan de nodige instructies voor de retourzending.
Worden de verzendkosten vergoed bij retour?
De originele verzendkosten worden niet vergoed bij retourzendingen. Voor gedetailleerde informatie over onze retourvoorwaarden, neem contact op met onze klantenservice.

🏕️ Producten & Campingspullen

Wat voor soort kampeerspullen verkopen jullie?
Wij zijn gespecialiseerd in kwalitatieve outdoor- en kampeerspullen, waaronder:
• Campingmeubilair (stoelen, tafels)
• Campingkeukenspullen (kooksets, pannen, bestek)
• Campingsanitair (douches, toiletten)
• En veel meer accessoires voor uw buitenavontuur!
Zijn jullie producten geschikt voor internationale camping?
Ja! Onze producten zijn perfect voor kampeertrips in Europa en wereldwijd. Of u nu kampeert in de Ardennen, een roadtrip maakt door Scandinavië of de Alpen verkent – wij hebben de juiste spullen voor u.

👤 Account & Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Ons vriendelijke team staat voor u klaar!
• 📧 Email: [email protected]
• 📍 Bezoekadres: 1943 Oosterscheldestraat, Middelburg, NL 4335PJ
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, u kunt ook als gast bestellen. Echter, met een account kunt u uw bestelgeschiedenis bekijken en sneller bestellen voor uw volgende outdoor avontuur!
Nog meer vragen? Ons team van outdoor-enthousiastelingen helpt u graag verder! Neem contact met ons op en wij zorgen dat u snel weer terug kunt naar waar u het liefst bent: in de natuur!

Met buiten(vriendelijke) groet,
Het team van Bo-Camp Verkoop